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bwin down / Probleme mit bwin bzw. nicht erreichbar – welche Ursachen hat das?
Sportwettenvergleich.net ist ein Team aus Sportwetten-Experten, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, die Welt der Sportwetten transparanter und sicherer für euch zu gestalten. Hier findet ihr die Bewertungskriterien der Buchmacher.
Jeder Tipper, der bereits über einen längeren Zeitraum bei bwin aktiv ist, hat es sicherlich schon erlebt. Die Seite des Anbieters ist einfach nicht mehr zu erreichen oder das Login schlägt fehl. In diesem Ratgeber klären wir euch über mögliche Ursachen für ein bwin down oder allgemeinen bwin Problemen auf und geben euch zudem Hilfestellungen zur Beseitigung von solchen Störungen.
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Inhaltsverzeichnis DIESE SEITE
- 1 Dein Wettanbieter hat eine Störung? Wetten für heute woanders platzieren!
- 2 Was steckt dahinter und welche Gründe haben Ausfälle?
- 3 Probleme mit der bwin App? So löst ihr die meisten Probleme
- 4 So installiert ihr die bwin App (neu)
- 5 Eure nächste Anlaufstelle: der bwin Kundenservice
- 6 Das geschieht bei Störungen während der Wettabgabe
- 7 Ich wurde im Arcade – Spiel, beim Pokern oder im Casino unterbrochen. Bekomme ich den Einsatz zurück?
- 8 Setzt bwin neue Prioritäten?
- 9 Fazit: Störungen bei bwin sind schnell behoben und lassen sich umgehen
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Dein Wettanbieter hat eine Störung? Wetten für heute woanders platzieren!
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bwin Kontaktwege im Überblick
Telefonnummer DE: 0049-305683700573 Telefonnummer AT: 0043-1-253 253 3 Telefonnummer CH: 0041-435080089 E-Mail: über Webformular Live Chat: Direkt über die bwin Webseite
Was steckt dahinter und welche Gründe haben Ausfälle?
Hier gibt es natürlich viele Möglichkeiten, wieso bwin nicht geht. Man erfährt nie, wieso die Störung passiert ist bzw. was gewartet wird, sondern steht einfach so vor „geschlossenen Türen“ mit einer ganz knappen, lapidaren Begründung. Zuletzt, seit bwin mit Party fusioniert hat, häufen sich solche Wartungsarbeiten und ich vermute, das es mit dieser Fusion zu tun hat (Integration von Software, verschiedenen Spielen, Anpassungen, Erweiterungen usw.). Trotzdem sind die Zeiten oft total unpassend, man fragt sich, warum die das nicht einfach zu einem anderen Zeitpunkt machen können…
Probleme mit der bwin App? So löst ihr die meisten Probleme
Wir können App-Probleme in drei Kategorien unterteilen:
Zunächst müsst ihr immer hinterfragen, ob etwas mit (1) eurer Internetverbindung oder den Smartphoneeinstellungen nicht stimmt. Ein Neustart oder gleich eine Neuinstallation der App sind immer probate Mittel.
Ist hier aber alles in Ordnung, könnt ihr (2) eine temporäre Störung des bwin-Angebots annehmen, die vermutlich auch die Hauptversion für den Desktop betrifft. In diesem Fall könnt ihr fast nur geduldig abwarten, bis bwin die Probleme gelöst hat, was hier aber in aller Regel in nur wenigen Minuten geschieht. Längere Ladezeiten können bei großen Sportevents vorkommen, werden heutzutage aber von der starken Server-Power von bwin abgefedert.
Der dritte Fall betrifft (3) planmäßige Downzeiten, beispielsweise bei Wartungsarbeiten oder Softwareupdates, meistens nachts. Dauern diese länger an, wird bwin euch frühzeitig informieren, sodass ihr euer Wettverhalten entsprechend anpassen könnt. In diesem Fall seid ihr absolut machtlos, wisst aber immerhin, woran es liegt und wann es mit den Sportwetten weitergehen kann.
Wenn bei euch eine bwin App Störung vorliegt, dann geht die folgende Checkliste durch:
Habt ihr eine Service-Mail von bwin übersehen, in der Wartungsarbeiten angekündigt wurden?
Könnt ihr im Smartphone-Browser oder über andere Apps auf das Internet zugreifen? (Internetempfang – mobile Daten oder WLAN – überprüfen)
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